SoinSavoirSoinSavoir

Conditions d'utilisation

En vigueur le 21 octobre 2026

1. Le service

SoinSavoir est une plateforme en ligne de préparation aux examens en sciences infirmières (OIIQ, OIIAQ et NCLEX) : questions à choix multiples, corrigés détaillés et suivi de progression. Le contenu est offert à but éducatif, pour soutenir votre révision.

SoinSavoir n'est affilié ni à l'Ordre des infirmières et infirmiers du Québec (OIIQ), ni à l'Ordre des infirmières et infirmiers auxiliaires du Québec (OIIAQ), ni au National Council of State Boards of Nursing (NCSBN). Les questions sont des questions originales, rédigées dans l'esprit de ces examens ; elles ne proviennent pas des examens officiels. Aucun résultat à un examen n'est garanti.

2. Votre compte

Vous devez fournir des informations exactes et garder vos identifiants confidentiels. Un compte est personnel : il ne peut être ni partagé, ni cédé. Le partage d'un compte peut entraîner sa suspension sans remboursement. Vous êtes responsable des activités réalisées sous votre compte.

3. Abonnement et paiement

L'abonnement donne accès à l'ensemble du contenu pendant la période choisie (mensuelle, trimestrielle ou annuelle), aux prix affichés sur le site. Il se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, au prix alors en vigueur, jusqu'à sa résiliation. Les paiements sont traités par Stripe.

4. Résiliation et remboursements

Vous pouvez résilier en tout temps à partir de « Gérer mon abonnement » : l'accès se poursuit jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis prend fin. Si un remboursement est émis, l'accès au contenu payant prend fin immédiatement. En cas d'erreur de facturation, écrivez à info@soinsavoir.ca et nous corrigerons la situation.

5. Contenu et propriété intellectuelle

Les questions, corrigés, textes et éléments graphiques de SoinSavoir sont protégés par le droit d'auteur. Votre abonnement vous donne un droit d'utilisation personnel seulement. Il est interdit de copier, redistribuer, revendre ou publier le contenu, en tout ou en partie, par quelque moyen que ce soit.

6. Utilisation acceptable

Il est interdit de tenter de contourner les mesures qui protègent l'accès au contenu payant, d'extraire massivement le contenu (y compris par des moyens automatisés), de perturber le fonctionnement du service ou d'usurper l'identité d'une autre personne.

7. Exactitude du contenu

Le contenu est préparé avec soin, mais des erreurs peuvent subsister et les normes de pratique évoluent. Vérifiez toujours auprès des sources officielles (ordres professionnels, volumes de référence reconnus) avant d'appliquer une notion en contexte clinique. SoinSavoir ne peut être tenu responsable d'un échec à un examen ni d'une décision fondée sur le contenu du site.

8. Disponibilité du service

Le service est fourni « tel quel ». Des interruptions temporaires peuvent survenir (maintenance, panne d'un fournisseur). Notre responsabilité totale, si elle devait être retenue, est limitée aux montants que vous avez payés au cours des trois mois précédant le fait générateur.

9. Modifications

Nous pouvons modifier les présentes conditions ou les prix. Les changements importants seront annoncés sur le site ou par courriel avant leur entrée en vigueur ; un changement de prix s'applique au renouvellement suivant l'annonce.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois du Québec et du Canada. Tout différend relève des tribunaux du Québec.

11. Nous joindre

Service client : info@soinsavoir.ca

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